Política de privacidad
Esta política de privacidad fue elaborada por Tuper S.A., empresa con sede en el municipio de São Bento do Sul, en la Avenida Prefeito Ornith Bollman, 1441, barrio Brasilia, CEP 89282-427, estado de Santa Catarina, inscrita en el CNPJ 81.315.426/0001-36 y establece, en adelante, la política de privacidad del site, de forma que aclare los derechos, obligaciones y responsabilidades de sus usuarios.
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POLÍTICA DE PRIVACIDAD
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1. Introducción
TUPER S.A. adopta un procedimiento de Protección de Datos global, aplicado a todo el grupo, que garantiza un estándar de protección de los datos personales que trata, siendo conforme a la Ley General de Protección de Datos Personales (Ley nº 13.709/2018).
Esta Política tiene por objeto mostrar cómo TUPER S.A. recoge y utiliza los datos personales de los usuarios.
Otras plataformas digitales o aplicaciones proporcionadas por TUPER SA dispondrán de Condiciones de Uso y Privacidad específicas para el tratamiento de datos personales que se realice en ellas, y que son complementarias a la presente Política.
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2. SOBRE LOS DATOS QUE RECOGEMOS
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2.1 Cómo recogemos los datos. Los datos, incluidos los Datos Personales, pueden recopilarse cuando usted los envía o cuando interactúa con nuestros entornos y servicios.
En general, usted no está obligado a revelar sus datos personales como condición para utilizar un sitio o una aplicación de TUPER SA.
Sin embargo, en sus interacciones TUPER S.A. le pedirá que proporcione su información personal, como nombre, correo electrónico, número de teléfono y dirección, que se consideran informaciones personales necesarias. Si decide no facilitar algunos de estos Datos, es posible que no podamos prestarle todos o parte de nuestros servicios.
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2.2 Actualización y veracidad de los datos. Usted es responsable de proporcionar sus datos personales de forma completa y veraz. Por lo tanto, para que TUPER S.A. mantenga la veracidad y exactitud de sus datos, ponemos a su disposición el Canal de Atención al Cliente indicado en el punto 7.4 siguiente para que pueda solicitar la rectificación y actualización de sus datos incompletos, inexactos o no actualizados.
De la misma forma, no estamos obligados a procesar o tratar ninguno de sus Datos si existen razones para creer que dicho procesamiento o tratamiento puede imputarnos cualquier infracción de cualquier ley aplicable, o si usted está utilizando nuestros entornos para cualquier propósito que sea ilícito, ilegal o contrario a nuestro Código de Conducta.
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2.3 Base de datos La base de datos formada a través de la recolección de Datos es de nuestra propiedad y está bajo nuestra responsabilidad, y su uso, acceso y compartición, cuando sea necesario, se hará dentro de los límites y fines comerciales descritos en esta Política.
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2.4 Cookies y tecnologías similares. Las cookies son pequeños archivos de texto que los sitios web que visita colocan en su ordenador. Se utilizan ampliamente para hacer que los sitios funcionen y funcionen de manera más eficiente, así como para proporcionar sus informaciones a TUPER S.A. Además, utilizamos cookies para almacenar sus preferencias.
Usted puede controlar los datos recogidos por las cookies a través de su navegador de Internet. Obtenga más información en nuestra Política de cookies disponible en el sitio web de la empresa.
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2.4.1 Otros mecanismos de rastreo. Además del uso de cookies para el seguimiento basado en la sesión para identificar a las personas en el sitio (s) o aplicación (es) de TUPER S.A., varios otros mecanismos de seguimiento están disponibles. Esto incluye mecanismos de rastreo “basados en caché”, que utilizan almacenamiento basado en el cliente para identificar instancias del navegador y determinar sitios web visitados previamente mediante el uso de múltiples cachés:
I. Cache de la Web;
II. Cache de DNS;
III. Cache operacional.
Además, se puede utilizar un “identificador único” para controlar la actividad en el sitio. Este Identificador Único puede consistir en uno o más valores que pueden ser leídos por el servicio web cuando el usuario navega por el sitio web. De esta forma, el usuario puede ser rastreado en varios sitios web diferentes pertenecientes a distintas entidades, lo que no es posible directamente con las cookies. Ejemplos de información pasible de rastreo:
I. Red y localización
II. Dispositivo;
III. Instancia del sistema operativo;
IV. Versión del navegador.
Usted puede bloquear la recolección de datos de estos mecanismos de rastreo a través de su navegador web utilizando la función “Navegación privada o anónima”, si está disponible. De lo contrario, utilice un navegador web que disponga de esta función.
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IMPORTANTE: Si utiliza la “Navegación anónima o privada” TUPER S.A. no puede garantizar su correcto funcionamiento y si su navegador bloqueará todos los mecanismos de rastreo mencionados anteriormente. TUPER S.A. no se hace responsable de los daños y perjuicios causados al Titular de los Datos por el incorrecto funcionamiento de la función “Navegación Privada o Anónima”.
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2.4.2 Todas las tecnologías utilizadas cumplirán siempre la legislación vigente y los términos de esta Política.
2.5 Si TUPER S.A. utiliza exclusivamente decisiones automatizadas, facilitaremos, previa solicitud, información clara sobre los criterios y procedimientos utilizados, observados los secretos comercial e industrial.
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3. CÓMO COMPARTIMOS LOS DATOS Y LA INFORMACIÓN
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3.1 Hipótesis del intercambio de datos. Los datos recogidos y las actividades registradas pueden compartirse:
I. Entre las filiales de TUPER S.A. en todo el territorio nacional;
II. Con las autoridades judiciales, administrativas o gubernamentales competentes, siempre que exista una determinación legal, solicitud, requisitoria u orden judicial y
III. Automáticamente, en caso de movimientos societarios como fusiones, adquisiciones y constituciones.
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4. CÓMO PROTEGEMOS SUS DATOS Y CÓMO PUEDE PROTEGERLOS USTED TAMBIÉN
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4.1 Compartir contraseña. Usted también es responsable por la confidencialidad de sus Datos Personales y debe tener siempre presente que compartir contraseñas y datos de acceso viola esta Política y puede comprometer la seguridad de sus Datos y de nuestros ambientes.
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4.2 Seguridad de la información. La seguridad de todos los datos personales procesados es extremadamente importante para nosotros. TUPER S.A. adopta medidas técnicas y administrativas para garantizar la seguridad de la información en sus sistemas, por medio de protocolos, controles, políticas, procedimientos y lineamientos para mantener dichas medidas.
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4.3 Acceso a los datos personales, proporcionalidad y relevancia Internamente, los Datos Personales recogidos son accesibles sólo por profesionales debidamente autorizados, respetando los principios de proporcionalidad, necesidad y pertinencia a los objetivos de nuestro negocio, además del compromiso de confidencialidad y preservación de su privacidad en los términos de esta Política.
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4.4 Links externos. Cuando usted utiliza nuestros Ambientes, puede ser dirigido a través de un enlace a otros portales o plataformas que pueden recoger su información y que tienen su propia Política de Tratamiento de Datos.
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4.4.1 Le corresponde a usted leer las Políticas de Privacidad y Tratamiento de Datos de dichas webs o plataformas ajenas a nuestro Entorno y es su responsabilidad aceptarlas o rechazarlas. No somos responsables de las Políticas de Privacidad y Tratamiento de Datos de terceros ni del contenido de los sitios web, contenidos o servicios vinculados a entornos distintos del nuestro.
4.5 Procesamiento por terceros bajo nuestra directriz. En caso de que terceros procesen en nuestro nombre cualquier Dato Personal que recojamos, éstos cumplirán las condiciones establecidas en el presente documento y las normas de seguridad de la información de forma obligatoria
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5. CÓMO ALMACENAMOS SUS DATOS PERSONALES Y EL REGISTRO DE ACTIVIDADES
Los Datos Personales recogidos y los registros de actividad son almacenados en un ambiente seguro y controlado y sólo se conservan durante el tiempo necesario. TUPER S.A. cuenta con Políticas y Procedimientos específicos para la retención y gestión, por lo que los datos personales serán conservados de acuerdo a los siguientes criterios:
I. Mientras dure la relación entre usted y TUPER S.A
II. Durante el periodo necesario para cumplir nuestras obligaciones legales y contractuales globales.
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5.1 Periodos de almacenamiento superiores. A efectos de auditoría, seguridad, control del fraude, protección del crédito y preservación de los derechos, podemos conservar su registro de datos durante períodos más largos cuando así lo exija la ley o la normativa o para la preservación de derechos.
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5.2 Los Datos recogidos serán almacenados en nuestros servidores ubicados en Brasil, así como en un entorno de computación en nube, lo que puede requerir una transferencia y/o procesamiento de estos Datos fuera de Brasil.
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6. CUÁLES SON SUS DERECHOS Y CÓMO EJERCERLOS
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6.1 Tus derechos básicos. Usted podrá solicitar a TUPER S.A. la confirmación de la existencia del tratamiento de sus datos personales, así como la visualización o rectificación de sus datos personales, a través del Email dpo@tuper.com.br o utilizando el “Contacte con nosotros”), disponible en la web corporativa a través de la dirección https://https://www.tuper.com.br/ que dispone de un canal de atención específico en materia de protección de datos.
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6.2 Limitación, oposición y supresión de datos. Por el e-mail dpo@tuper.com.br, usted también puede requerir:
I. La limitación del uso de sus Datos Personales;
II. manifestar su oposición y/o revocar el consentimiento al uso de sus Datos Personales o
III. Solicitar la exclusión de sus Datos Personales que hayan sido recopilados por nosotros.
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6.2.1 Si retira su consentimiento para finalidades fundamentales para el funcionamiento regular de nuestros sitios y servicios, dichos sitios y servicios pueden dejar de estar disponibles para usted.
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6.2.2 En caso de que solicite la exclusión de sus Datos Personales, puede ocurrir que sea necesario conservar los Datos durante un periodo superior al de la solicitud de exclusión, de conformidad con el artículo 16 de la Ley General de Protección de Datos Personales, para (i) el cumplimiento de una obligación legal o reglamentaria, (ii) el estudio por parte de un organismo de investigación, y (iii) la transferencia a un tercero (con sujeción a los requisitos de tratamiento de datos establecidos en la misma Ley). En todos los casos, anonimizando los datos personales, siempre que sea posible.
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6.2.3 Al expirar el plazo de mantenimiento y la necesidad legal, los Datos Personales se eliminarán utilizando métodos de eliminación seguros, o se utilizarán de forma anonimizada para fines estadísticos.
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7. INFORMACIÓN SOBRE ESTA POLÍTICA
Modificación del contenido y actualización. Usted reconoce nuestro derecho a modificar el contenido de la presente Política en cualquier momento, y sin previa notificación a usted, según sea su finalidad o necesidad, como por ejemplo para la adecuación y cumplimiento legal a lo dispuesto en la ley o norma de fuerza jurídica equivalente, correspondiendo a usted su comprobación cada vez que acceda a nuestros entornos o utilice nuestros servicios. La fecha de la última versión actualizada aparecerá siempre al final de esta Política.
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7.1.1 Si se producen actualizaciones de este documento que requieran una nueva recogida de consentimientos, se le notificará a través de los canales de contacto que nos informó
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7.2 Inaplicabilidad. En caso de que una Autoridad de Datos o un tribunal considere inaplicable algún punto de la presente Política, los restantes términos seguirán en pleno vigor y efecto.
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7.3 Comunicación electrónica Usted reconoce que todas las comunicaciones realizadas por correo electrónico, SMS, aplicaciones de mensajería instantánea o cualquier otra forma digital, virtual y digital, de acuerdo con los datos informados en su registro, son también válidas, eficaces y suficientes para la divulgación de cualquier asunto relacionado con los servicios que prestamos, sus Datos, así como las condiciones de su prestación o cualquier otro tema tratado en los mismos, siendo excepción únicamente lo que esta Política establece como tal.
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7.4 Canales de atención al cliente Si tiene alguna duda en relación con las disposiciones contenidas en la presente Política de Privacidad y Tratamiento de Datos, puede ponerse en contacto con dpo@tuper.com.br a través de la dirección https://www.tuper.com.br/fale-conosco/.
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7.5 Ley aplicable y jurisdicción. Esta Política será interpretada de acuerdo con la legislación brasileña, en lengua portuguesa, siendo elegida la jurisdicción de su domicilio para dirimir cualquier controversia que envuelva este documento, a menos que se reserve competencia personal, territorial o funcional específica por la legislación aplicable.
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7.5.1 Usted, si no está domiciliado en Brasil y debido a los servicios ofrecidos por la Compañía sólo en territorio nacional, se somete a la legislación brasileña, acordando, por lo tanto, que en caso de controversia a resolver, la acción debe ser propuesta en el Condado de São Bento do Sul / SC.
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8. GLOSARIO
A los fines de esta Política, deben tenerse en cuenta las siguientes definiciones y descripciones para su mejor comprensión:
I. Datos: Cualquier información introducida, procesada o transmitida a través de Nuestros Entornos.
II. Datos personales Datos relativos a una persona física identificada o identificable.
III. Anonimización: Utilización de medios técnicos razonables y disponibles en el momento del Tratamiento por los que un dato pierda la posibilidad de asociación, directa o indirecta, con una persona física.
IV. Cloud Computing: O computación en nube, es una tecnología de virtualización de servicios construida a partir de la interconexión de más de un servidor a través de una red de información común (por ejemplo, Internet), con el fin de reducir costes y aumentar la disponibilidad de servicios sostenidos.
V. Nuestros ambientes: Plataformas y aplicaciones digitales propiedad de TUPER S.A.
VI. Cuenta de acceso: Credencial necesaria para utilizar o acceder a las funciones exclusivas de Nuestros Entornos.
VII. Cookies: Pequeños archivos enviados por Nuestros Entornos, guardados en sus dispositivos, que almacenan sus preferencias y algunas otras informaciones, con la finalidad de personalizar su navegación de acuerdo con su perfil.
VII. Decisiones únicamente automatizadas: Se trata de decisiones que afectan a un usuario y que han sido programadas para funcionar automáticamente, sin necesidad de intervención humana, basándose en el tratamiento automatizado de datos personales.
IX. Tratamiento Toda operación realizada con Datos Personales, como las relativas a la recogida, producción, recepción, clasificación, utilización, acceso, reproducción, transmisión, distribución, procesamiento, archivo, almacenamiento, eliminación, evaluación o control de la información, modificación, comunicación, transferencia, difusión o extracción.
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Actualización 01 de febrero de 2021.
