El boleto es el segundo medio de pago más utilizado por los brasileños, solo detrás de Pix. Solo en el año 2022, se procesaron 7.7 mil millones de boletos en el sistema de la Federación Brasileña de Bancos (Febraban) y, para agosto de 2023, el número ya superaba los 5 mil millones. Por lo tanto, con este volumen de transacciones, el riesgo de fraudes también es alto.
Es necesario estar alerta, ya que los documentos falsos son muy similares a los originales. El modo más común de intento de estafa es el envío de boletos falsos por medios electrónicos (correo electrónico, SMS, WhatsApp) con enlaces que dirigen a una factura adulterada.
Aprenda cómo protegerse siguiendo algunos consejos e instrucciones
Si usa la opción de recibir boletos por correo electrónico de otras empresas, siga algunas pautas para su seguridad.
Verifique el remitente
Siempre verifique el remitente del correo electrónico que envía el boleto. Asegúrese de que provenga de una fuente confiable. Si tiene dudas, comuníquese con el emisor.
Si el envío se realiza por SMS, WhatsApp u otra red social o plataforma digital, extreme las precauciones.
Confirme los datos del boleto
Antes de realizar cualquier pago, verifique cuidadosamente los detalles del boleto, como el número, el monto y el beneficiario. Cualquier discrepancia podría ser una señal de fraude.
Una buena manera de confirmar la autenticidad del boleto es verificar si los valores coinciden con las facturas emitidas.
Consejos adicionales:
Preste atención al asunto del correo electrónico. Asuntos como “Error de pago”, “Segunda copia por correo electrónico”, “Urgente – Boleto pendiente”, “Monto adicional”, “Super descuento para saldar deudas”, “Liberación de crédito” o similares podrían ser indicativos de una estafa.
Los boletos falsos suelen tener una formato diferente en el campo del código de barras digitado, así como en el diseño del código en sí.
IMPORTANTE: EVITE UTILIZAR WI-FI PÚBLICO PARA REALIZAR CUALQUIER TRANSACCIÓN FINANCIERA.
Cómo procede Tuper
Tuper no utiliza el método de envío de documentos de pago por correo electrónico. Para la seguridad de los clientes y de la empresa, mantiene el Portal Financiero Tuper, que se puede acceder fácilmente a través del sitio web o del enlace https://portal.tuper.com.br/.
Sin embargo, si tiene dudas o sospechas sobre la autenticidad de los boletos, se recomienda que el cliente se comunique con Tuper por teléfono al 47 3631 4902 o envíe un correo electrónico a cobranca.boletos@tuper.com.br.
Fuentes: Exame Invest | sitio web de Febraban
Acerca de Tuper
Con más de 50 años de experiencia, Tuper es una de las mayores transformadoras de acero de América Latina. La empresa sigue el ritmo de la evolución del mercado, ofreciendo amplias líneas de productos que cumplen con las normas nacionales e internacionales más exigentes. El portafolio de productos incluye soluciones para varios sectores, incluidos industrial, automotriz, construcción, agronegocios, petróleo y gas, entre otros. Las soluciones de acero producidas por Tuper incluyen tubos estructurales e industriales, tuberías de conducción, conductos galvanizados, tubos para andamios, tubos para calderas, condensadores e intercambiadores de calor, tubos estirados en frío, Line Pipe API 5L y Casing API 5CT, pilotes tubulares de conexión rápida, techos metálicos de acero, perfiles estructurales, losas mixtas nervadas, andamios, puntales metálicos, revestimientos, divisoras, slitters, escapes de mercado secundario, sistemas de escape para fabricantes de automóviles, piezas y componentes automotrices. Obtenga más información sobre Tuper.
